-Consideraciones Generales:
La Mediación brinda la posibilidad de solucionar disputas, facilitando el diálogo entre las partes y propiciando el logro de acuerdos antes de llegar a los Tribunales o instancias superiores institucionales
En ese marco, quedó formalizada la definición e implementación de un Centro de Mediación Federativo, donde se aborde en una etapa primaria la superación de conflictos surgidos en las instituciones Bomberiles Asociadas (https://www.bomberoscordoba.com.ar/prensa/prensa-amplia.php?codigo=3235)
Este espacio, se regirá por la Reglamentación que fije la Federación de Bomberos Voluntarios de la Provincia de Córdoba (FBVPC) y subsidiriamente la ley provincial N°10.543. Estas mediaciones, estarán a cargo de mediadores seleccionados de una lista de postulantes, tanto Bomberos Activos como Bomberos Directivos, que se capacitarán según pautas fijadas por la Federación, a través de un Programa de Formación de Mediadores.
Bajo estas premisas, la FEDERACIÓN DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DE LA PROVINCIA DE CÓRDOBA CONVOCA del 2 de diciembre 2022 al 05 de enero 2023, a la postulación de candidatos para formar parte del CUERPO DE MEDIADORES INSTITUCIONALES DE LA FEDERACIÓN, compuesto por 12 titulares y 12 suplentes, en base a los requisitos que se enumeran a continuación:
-Requisitos para formar parte del Cuerpo de Mediadores de la FBVPC:
- Postularse en la Federación, en soporte físico (papel) o formato digital (por correo electrónico: federacion@bomberoscordoba.org.ar), acorde con las características mínimas requeridas:
- Currículum Vitae completo
- Foto DNI frente y dorso
- Cursar y aprobar el Taller de Formación de Mediadores (Negociación y Mediación) propuesto por la FBVPC.
- Ser parte del Cuerpo Activo o miembro de Comisión Directiva, todos con una antigüedad no menor a 6 (seis) años. Tendrán prioridad aquellos que hayan cumplimentado los requisitos de formación planteados por la FBVPC en los ámbitos institucionales correspondientes (mínimo Nivel 3, no excluyente)
- Poseer Título de Educación Formal Oficial de pregrado, grado o posgrado. Mínimo: Título Secundario. (adjuntar fotografías de títulos correspondientes)
- Presentar nota de solicitud de ingreso al Taller, dirigida al Sr. Presidente de la Federación, consignando datos personales, institución de pertenencia, razones de su solicitud, y posición frente a estos temas:
- Mejorar la eficacia en nuestra manera de resolver conflictos
- Impulsar la mediacióncomo herramienta de prevención de conflictos alternativa extrajudicial de resolución de conflictos y control de riesgo
- Sensibilizar a los participantes sobre la necesidad de buscar nuevas vías de solución de conflictos para trabajar desde la cultura del acuerdo, erradicando la confrontación.
- Promover un sistema de administración de conflictos más humano y privado en el cual los problemas tengan una atención personalizada
- Aumentar la habilidad para la gestionar efectivamente situaciones de conflicto, y buscando soluciones oportunas, justas y equitativas
- Propender al cumplimiento de los Reglamentos y Estatutos institucionales
- Tener conocimiento de la legislación bomberil
- Participar de una entrevista con las autoridades de la Federación y la Coordinación Académica del Taller de Formación de Mediadores. (Fecha a definir )
- Aceptar el Orden de Mérito derivado del análisis del cumplimiento de los requisitos de los postulantes
- FECHA DE INICIO DEL CURSADO: FEBRERO 2023.
*NEGOCIACIÓN y MEDIACIÓN*
Desarrollo de la Propuesta
*Objetivos:
- Que el cursante conozca y aplique las destrezas y habilidades empleadas en los distintos métodos de resolución de conflictos.
- Que el cursante comprenda y pueda seleccionar las distintas tácticas y estrategias que le permitirán actuar eficazmente en situaciones de negociación (o de conflicto).
- Que el cursante adquiera conciencia de intermediación y transforme un enfrentamiento en cooperación.
- Que el cursante incorpore en forma didáctica, las herramientas disponibles para la Resolución de conflictos, a través del análisis de casos y ejercicios de aplicación.
*Público objetivo:
Pequeños grupos de bomberos (cuerpo activo y directivos)
Preferiblemente no más de 10 o 12 personas
*Metodología de Trabajo:
- Seminario – Taller, con análisis de casos, escritos y/o videos, integración de múltiples canales de comunicación, dinámicas grupales, juegos de simulación, role playing, grupos de discusión, test individuales, etc.
- Evaluación: seguimiento del desempeño de los cursantes en las clases, de su asistencia, participación y progreso. Asimismo, se promoverá la autoevaluación individual y grupal a través de la devolución que se requerirá en cada uno de los talleres.
*NEGOCIACIÓN y MEDIACIÓN*
CONTENIDOS:
El CONFLICTO
- El Conflicto. Existencia. Naturaleza. Definiciones. -
- Tres enfoques sobre el modo de resolver conflictos: Intereses, Derechos y Poder.
- El valor positivo del conflicto.
- Distintas alternativas de resolución de conflictos: Negociación, Mediación y Arbitraje.
- Los conflictos y el voluntariado
- Bomberos voluntarios y situaciones de conflicto
- Conflicto y ruido en la retroalimentación
- Empatía como generadora de acuerdos
LA NEGOCIACIÓN:
- Concepto.- Principales reglas del negociador.- Casos prácticos.-
- Escuelas de Negociación. Estilos del negociador. Escuela de Harvard.-
- Detección y clasificación de intereses: comunes, opuestos, diferentes. Posiciones. Éxito y regateo. Tácticas y estrategias.-
- Proceso de Negociación.-
- Actitud del negociador ante el conflicto: claves terapéuticas. Jerarquía de necesidades de Maslow.-
- Posturas personales frente al conflicto. Estilos. Emoción. Percepción. Capacidad de influir.-
- Replanteo: preguntas claves.- - Generación de opciones. – Creatividad: definición y técnicas. Taller y/o juego de casos.-
- Análisis y evaluación de alternativas.-
- Mejor alternativa al acuerdo negociado (M.A.A.N.).-
- -Caso Práctico: Negociación.-
LA MEDIACIÓN:
- Definiciones. Semejanzas y diferencias entre Mediación y Negociación. Ventajas de la Mediación.- - Rol y actitud del mediador.-
- Etapas de la Mediación.
- Organización de la Mediación: ubicación de los participantes, manejo del espacio, discurso inicial.-
- Comprensión de las perspectivas de los participantes.
- Replanteo. Generación de opciones.-
- Procurar el acuerdo.-
- Herramientas, técnicas y habilidades para el ejercicio del rol del mediador
- Sesiones conjuntas y privadas.
- Manejo del tiempo.-
- Cuestiones no mediables.-
- Distintos tipos de Mediación
- Características de la Mediación multipartes.
